Serrurerie et assurance : Ce qu'il faut savoir

Votre assurance habitation couvre-t-elle la serrurerie ?

La plupart des assurances habitation incluent une garantie "dépannage serrurerie". Mais attention aux conditions !

Ce qui est généralement couvert

• ✅ Perte ou vol des clés
• ✅ Clés enfermées à l'intérieur (porte claquée)
• ✅ Serrure endommagée suite à un cambriolage
• ✅ Serrure bloquée ou cassée

Les limites à connaître

Plafond de remboursement

La plupart des contrats plafonnent le remboursement entre 300€ et 800€. Au-delà, c'est à votre charge.

Franchise

Certains contrats appliquent une franchise (50-150€). Vérifiez votre contrat.

Nombre d'interventions

Généralement limité à 1 à 2 interventions par an.

Ce qui n'est PAS couvert

• ❌ Usure normale de la serrure
• ❌ Remplacement préventif (si elle fonctionne encore)
• ❌ Amélioration volontaire de la sécurité
• ❌ Doubles de clés de confort

Comment faire marcher l'assurance ?

1. Appelez votre assurance AVANT le serrurier

Votre assureur a souvent des partenaires référencés. Passer par eux facilite le remboursement.

2. Gardez tous les justificatifs

• Facture détaillée
• Devis signé
• Photos de la serrure endommagée
• Dépôt de plainte (si cambriolage)

3. Déclarez le sinistre rapidement

Délai légal : 5 jours ouvrés (2 jours en cas de vol)

Cas particulier : le cambriolage

En cas de cambriolage :

1. Déposez plainte immédiatement
2. Photographiez les dégâts
3. Ne touchez à rien avant l'intervention de la police
4. Faites sécuriser votre porte en urgence
5. Déclarez le sinistre à votre assurance sous 48h

Dans ce cas, le remplacement de la serrure ET la porte sont couverts (dans la limite de votre plafond de garantie).

Réduire votre prime avec une serrure A2P

Installer une serrure certifiée A2P peut vous faire bénéficier d'une réduction de 5 à 10% sur votre prime d'assurance habitation. Pensez à le signaler à votre assureur !

Notre conseil

Avant toute intervention de serrurerie, appelez votre assurance pour connaître votre couverture exacte. Cela peut vous faire économiser plusieurs centaines d'euros.